CILJI USPOSABLJANJA:

• krepitev samozaupanja delavcev
• povečanje pripadnosti delovni skupini in podjetju kot celoti
• boljše medsebojno komuniciranje in pretok informacij
• dobri medsebojni odnosi med sodelavci
• spodbujanje razmišljanja delavcev in pozitivnega pristopa k delu
• odgovoren odnos do dela
• večji prispevek posameznika k rezultatu delovne skupine in rezultatu podjetja
• prijetno in produktivno delovno vzdušje
• večje zadovoljstvo ljudi

DELAVNICA JE NAMENJENA:

• delavcem v skladišču
• vsem drugim zaposlenim
• njihovim vodjem

TRAJANJE IN TERMIN DELAVNICE:

• Dvodnevna delavnica traja 16 pedagoških ur. Predlog termina vam bomo posredovali po vaši potrditvi programa usposabljanja.

ŠTEVILO UDELEŽENCEV:

• Predvidoma 10 - 15 ljudi.

METODE DELA:

• razgovor o obravnavanem problemu ter izmenjava mnenj in izkušenj med udeleženci
• ogled odlomkov videofilmov, ki služijo kot iztočnica za diskusijo in delo v skupinah
• skupinsko delo in individualne vaje
• iskanje in izmenjava idej za uvajanje sprememb in izboljšav
• Z namenom, da se doseže optimalni učinek izobraževanja, kjer bodo rezultati v kratkem času vidni v praksi, temelji izvedba delavnice na aktivnih oblikah učenja: študij primerov, analiza situacije v kolektivu naročnika, delo v skupinah in skupinska diskusija o napakah, ki jih je potrebno odpraviti in pravilnih postopkih, ki bi jih lahko uvedli.
• Udeleženci prejmejo ob zaključku Certifikat o uspešnem sodelovanju na delavnici.

PROSTOR IN OPREMA:

• Usposabljanje lahko poteka v ustreznih prostorih vašega podjetja. Priporočamo pa tudi izbor lokacije izven vaših prostorov, da se udeležencem zagotovi nemoteno delo.
• Priporočamo razporeditev miz v obliki črke U ali posamezne mize za skupine po 4 udeležence.
• Potrebna oprema za izvedbo delavnice je:

1. barvni televizor
2. videorekorder
3. grafoskop
4. flip chart tabla z listi A1 formata

PROGRAM DELAVNICE

KAKO BITI UČINKOVIT ČLAN USPEŠNEGA TIMA

I. Vloga in cilji posameznega delavca v podjetju:

• delavec kot človek z določenimi osebnostnimi lastnostmi
• vloga posameznika
• kaj vpliva na uspešnost pri delu
• priprava na delovni proces

II. Krepitev delovne zavesti zaposlenih:

• odgovoren odnos do dela
• motivacija za delo
• zagotavljanje pripadnosti podjetju

III. Kako se moje delo vključuje v delo skupine

• kaj pričakujejo od mene glede na delovno mesto
• na katere sodelavce se navezuje moje delo
• moja vloga v celotnem delovnem procesu

IV. Posledice napak pri delu in vpliv na:

• pretok napak od enega dela k drugemu
• kakovost končnega izdelka oz. storitve
• pri končnih porabnikih

V. Prizadevanje za kakovost:

• širina pojma kakovosti
• kakovost dela
• kakovost storitev

VI. Prednosti sodelovanja med ljudmi v delovnem procesu:

• sodelovanje z vodjem
• sodelovanje s sodelavci
• delavec kot član tima
• podpiranje sodelavcev
• spoštovanje različnih spretnosti in sposobnosti sodelavcev

VII. Pričakovanja delavcev in možnosti za izboljšanje:

• kaj nas pri delu najbolj ovira, moti?
• kaj bi nam olajšalo delo?
• kaj bomo spremenili, izboljšali?

VIII. Pomen medsebojnega komuniciranja in pretoka informacij:

• osnove komuniciranja
• razlike med želenim ter napadalnim ali obrambnim vedenjem
• pomen aktivnega poslušanja

IX. Vloga posameznika v procesu izboljšav:

• spodbujanje ustvarjalnega razmišljanja
• opozarjanje o napakah
• dajanje predlogov za izboljšave in drugih pobud

X. Povzetek ključnih sporočil in zaključek programa